«اعتماد» مهمترین سرمایه بانک اقتصادنوین است

فرهنگ اقتصاد _به نقل از روابط عمومی بانک اقتصادنوین، محمدرضا حسین‌زاده در مراسم گرامیداشت بیست و پنجمین سالگرد تاسیس بانک که با حضور جمعی از مدیران ارشد کشور، مشتریان، مدیران و کارکنان بانک برگزار شد، با طرح این پرسش که بانک اقتصادنوین می‌خواهد در ۲۵ سال آینده چگونه باشد، اظهار کرد: ۲۵ سال پیش اقتصادنوین با یک ایده و فکر جدید آغاز شد، اما مسئولیت ما این است که این سرمایه برای نسل آینده بزرگ‌تر، معتبرتر و ماندگارتر باشد.

به گزارش روابط عمومی بانک اقتصادنوین، متن سخنرانی مدیرعامل بانک به این شرح است:

مشتریان ارزشمند و مهمانان عزیز

همکاران گرامی و مدیران محترم بانک اقتصادنوین

امشب در کنار هم، بیست و پنجمین سال تاسیس بانک اقتصادنوین را گرامی می‌داریم.

۲۵ سال برای یک انسان، شاید آغاز جوانی باشد، اما برای یک سازمان، ۲۵ سال یعنی عبور از فراز و نشیب‌های فراوان، یعنی عبور از آزمون‌های متعدد، یعنی تغییر نسل، عبور از بحران‌ها، مواجهه با تحولات فناوری و مهمتر از همه، یعنی ساختن و حفظ کردن یک سرمایه ارزشمند.

اگر از من بپرسند حاصل واقعی این ۲۵ سال چیست؟ پاسخ من یک کلمه است؛ «اعتماد»

درست است که بانک‌ها با پول کار می‌کنند، اما سرمایه واقعی یک بانک، اعتماد است. پشت هر سپرده‌ای که نزد یک بانک قرار می‌گیرد، اعتماد وجود دارد. پشت هر تسهیلاتی که پرداخت می‌شود، امید و یک برنامه برای آینده وجود دارد. پشت هر رابطه بلندمدت بین بانک و مشتری، اعتماد است که البته به سادگی به دست نمی‌آید.

من در حضور شما مهمانان عزیز و مشتریان ارزشمند، می‌خواهم از یک واژه فراتر بروم. شما فقط مشتری بانک اقتصادنوین نبوده‌اید، بلکه بخشی از داستان و سرنوشت این بانک بوده‌اید.

در اینجا می‌خواهم از مشتریان بانک اقتصادنوین تشکر کنم. نه فقط برای این که ما را انتخاب کرده‌اند، بلکه چون به ما اجازه داده‌اند در بخشی از مسیر رشد و موفقیت‌شان شریک باشیم.

موفقیت یک بانک در نهایت با تعداد شعب، حجم دارایی‌ها یا اعداد تعریف نمی‌شود. موفقیت واقعی یک بانک را باید در موفقیت مشتریانش جست‌وجو کرد.

اما امروز در بیست و پنجمین سالگرد تاسیس بانک اقتصادنوین، شاید مهمترین پرسشی که باید از خودمان بپرسیم این نباشد که در ۲۵ سال گذشته چه کردیم، بلکه باید این باشد که می‌خواهیم در ۲۵ سال آینده چه باشیم و در کجا بایستیم؟

بانکداری آینده با آنچه امروز می‌شناسیم تفاوت‌های بزرگی خواهد داشت. فناوری، هوش مصنوعی، بانکداری دیجیتال و تغییر رفتار و نیازهای مشتریان، قواعد این صنعت را دگرگون خواهند کرد، اما در میان تمام این تغییرات، یک اصل برای ما ثابت خواهد ماند؛ «اعتماد»

فناوری می‌تواند شیوه خدمت‌رسانی ما را تغییر دهد، اما می‌دانیم که جای اعتماد را نمی‌گیرد، پس ما باید بانکی باشیم که در کنار نوآوری، انسانی شود. در کنار سرعت عمل، دقیق‌تر باشد. در کنار رشد، مسئولانه‌تر و مسئولیت‌پذیرتر عمل کند و در کنار مشتری، نه فقط به عنوان ارائه دهنده خدمت، بلکه به عنوان شریک مسیر او قرار گیرد.

اجازه دهید این شب را فقط جشن یک گذشته موفق ندانیم. بیایید آن را آغاز فصل جدیدی از اعتماد، نوآوری و همراهی بدانیم.

۲۵ سال پیش، اقتصادنوین با یک ایده و فکر آغاز شد، اما امروز این ایده به یک سرمایه ارزشمند تبدیل شده است و مسئولیت ما این است که این سرمایه را برای نسل آینده، بزرگ‌تر، معتبرتر و ماندگارتر به یادگار بگذاریم.

ما در اینجا به اتفاق همکاران گرانقدرمان و شما همراهان عزیز، به گذشته افتخار می‌کنیم، به امروزمان باور داریم و به آینده امیدواریم.